Kooperation statt Konfrontation

Kurs-Nr.: , 20.11.2021, Frankfurt

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Kooperation statt Konfrontation

Gerade im Konfliktfall ist es häufig schwierig, sich nicht durchsetzen zu wollen, sondern einen „Raum“ zwischen Reiz und Reaktion zu eröffnen, in dem die Konfliktparteien Wege aus der Konfrontation herausfinden.

 Was aber in diesem „Raum“ tun? Dazu gibt das Harvard Modell „Sachgerecht verhandeln“ einen Denk- und Verhandlungsrahmen, um auch widerstreitende Interessen in gemeinsamen Vorgehen zu ihrem Recht kommen zu lassen. Normalerweise hat man den Umgang mit konflikthaften Situationen oder gar mit Konflikten nicht gelernt und jede und jeder ist auf ihr oder sein Geschick angewiesen.

Es werden die einzelnen Schritte des sachgerechten Verhandelns vorgestellt und an eigenen Beispielen geübt. Wir sind es gewöhnt, in Positionen zu denken und zu handeln. Stattdessen werden wir ergründen, wie eigene Interessen formuliert werden können: Interessen sind für das Gegenüber auch emotional nachvollziehbar und können deshalb verhandelt werden.

Referentin: Renate Blank, Konfliktbeauftragte der EKHN

Leitung: Stephanie Höhle, Ehrenamtsakademie Frankfurt und Offenbach